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Nos valeurs

La transparence

Le site interactif GIEP permet à notre clientèle depuis le second semestre 2014 d’être mieux informé quant à l’exécution des missions qu’elle nous confie.
Ainsi, chaque client posséde un code d’accès qui lui est strictement personnel pour consulter son compte charge. Il peut aussi consulter et ou télécharger un PV ou son Règlement de Copropriété.
Chaque membre du conseil syndical des résidences que nous gérons dispose également d’un code d’accès pour suivre les comptes de la copropriété en temps réel (consultation du Relevé général des dépenses de l'année en cours et des années antérieures...), les contrats en cours etc... Les factures sont scannées (service mis en place progressivement en 2015 sur nos agences). Ainsi, nos conseils syndicaux pourront mieux appréhender les dépenses de leur résidence au jour le jour...

Comment ça marche ? Rendez-vous sur notre blog pour le mode d'emploi avec capture d'écran : http://www.giep-blog.fr/giep-comptes-en-ligne/

La qualité

Notre organisation en pools – équipes de travail stables aux compétences variées et complémentaires – contribue à la qualité de nos prestations. De solides connaissances dans le domaine du bâtiment et en matière de droit immobilier permettent à nos collaborateurs de traiter les dossiers avec rigueur, d’offrir à nos clients des services personnalisés, d’assurer avec vigilance la préservation de leur patrimoine et de remplir au mieux les engagements pris envers eux.
Nouvelles procédures internes, système intranet entièrement autonome qui permet à chaque collaborateur d’accéder à une base de données fiable et à un forum d’échanges, dialogue avec notre clientèle sur notre site internet doté d’un service de questions-réponses à la rapidité garantie… GIEP confirme sa démarche qualité et innove.
GIEP, entreprise verte, à l’écoute de la planète, demande notamment à ses équipes de recycler systématiquement le papier usagé encore utilisable.
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